FABRESTRAАрсен Галустьян / цифровые проектыОбсудить задачу ↗
ЗАПИСКИ О ЦИФРОВЫХ ПРОЕКТАХАРСЕН ГАЛУСТЬЯН · FABRESTRA

Журнал мастерской

Не только внешний вид. Что происходит после нажатия кнопки.

Процессы / разбор

Заявка пришла.
Что дальше?

Клиент написал, менеджер ответил. Между этими событиями есть место, где обращение легко потерять. Разбираю минимальный набор данных и следующий шаг.

Читать разбор ↗
МАРШРУТ ОДНОГО ОБРАЩЕНИЯ
01 / ВХОДЯЩЕЕ«Нужно рассчитать
стоимость ремонта»Сообщение клиента
02 / СЛЕДУЮЩИЙ ШАГУточнить объём работ
ОтветственныйМенеджер
СрокДо согласования сметы
Схема процесса, не данные действующего клиента.

Все материалы

Три коротких разбора, с примерами и границами решения.

Найдено: 3